שאלות נפוצות

זמן המשלוח הממוצע שלנו הוא 6 עד 8 ימי עסקים. כדי להימנע מעלויות אחסון וכוח אדם גבוהות, אנחנו עובדים ישירות עם הספקים שלנו ללא מתווכים, מה שמאפשר לנו להציע לכם מחירים משתלמים במיוחד בהשוואה לחנויות פיזיות.

אנחנו משלחים לישראל ולמדינות נוספות, ודמי המשלוח שלנו הם חינם.

אנחנו חברה ישראלית. אנו שולחים ישירות מהספקים שלנו באירופה ובאסיה.

אל דאגה, אם המוצרים קטנים מספיק הם יונחו בתיבת הדואר שלכם. אחרת, החבילה תופקד בסניף הדואר הקרוב אליכם ותוכלו לאספה משם.

אם ההזמנה שלכם טרם נשלחה, צרו איתנו קשר מיידית ונשמח לעדכן את הפרטים. אחרת, בהתאם לתנאי השימוש שלנו, לאחר שהזמנה נשלחה מהמחסן אין אפשרות לבצע שינויים.

אנחנו עובדים עם מספר ספקים. כשאתם מבצעים הזמנה, כל ספק אחראי על מוצר מסוים. אם הזמנתם 5 מוצרים שונים, תקבלו 5 חבילות שונות שיגיעו בזמנים שונים (חלקן מהר יותר, חלקן לאט יותר). לעומת זאת, אם הזמנתם שלושה פריטים זהים, כולם יישלחו בחבילה אחת.

האתר הזה מאובטח ב-100%. הנה הסיבות: ראשית, האתר שאתם גולשים בו נמצא על שרת HTTPS (המנעול הירוק הקטן משמאל לכתובת ה-URL מעיד על כך); רוב האתרים מאבטחים רק את "עגלת הקניות" ואת דף התשלום. באתר שלנו, כל הדפים מאובטחים ולא ניתנים לפריצה או התקפה של תוכנות זדוניות. בנוסף, אנו משתמשים ב-Stripe לתשלום, שנחשב לסטנדרט הזהב באבטחת עסקאות מקוונות.

כרגע ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי ו-PayPal. איננו מקבלים המחאות בנקאיות, העברות בנקאיות או תשלום במזומן בעת האספקה.